1. Ito ay liham na tumutukoy sa pakikipag-ugnayang pasulat na may layuning pag-usapan ang kapakanan ng kliyente at kumpanya. A. liham ng pagbati B. liham ng pag-ibig C. liham pangnegoyo D. liham pangkaibigan 2. Bahagi ng liham na nalalaman sa pagdadalhan ng liham A. Katawan B. Pamuhatan C. Patunguhan D. Bating pambungan